PORTFOLIO.

Amelie

Un progetto di moda versatile

Tra il 2017 e il 2018, ho collaborato con Amelie Milano, un brand che si distingue per il suo posizionamento innovativo e distintivo. L’azienda crea e vende capi no size – no age – no gender – no season, per valorizzare tutte le forme di bellezza.

• Gestione social media: comunicare i valori del brand. Mi sono occupata della gestione dei profili social di Amelie su Facebook e Instagram, creando contenuti visivi e testuali che riflettessero lo stile unico del brand. Ogni post era pensato per promuovere i nuovi prodotti e rafforzare l’identità del marchio, mantenendo un tono coerente con i valori di Amelie.
• Gestione e-commerce: ottimizzare l’esperienza cliente. Oltre ai social media, ho gestito l’e-commerce di Amelie su WooCommerce, curando il caricamento dei nuovi prodotti, la scrittura delle descrizioni e garantendo che ogni scheda fosse ottimizzata per la vendita online. L’obiettivo principale era offrire un’esperienza di acquisto fluida, dalla scelta del prodotto fino alla consegna, con un occhio di riguardo alla qualità del servizio clienti e alla gestione delle spedizioni (di cui mi occupavo personalmente).

Strumenti e competenze utilizzate
Durante la mia esperienza con Amelie, ho avuto modo di affinare competenze specifiche legate al mondo digitale, tra cui:

• Gestione e-commerce su WooCommerce, con focus su ottimizzazione delle schede prodotto e gestione clienti.
• Creazione e pianificazione di contenuti per social media, in linea con l’identità visiva e i valori del brand.
• Cura dell’esperienza cliente, dalla navigazione sull’e-commerce alla gestione delle spedizioni.

Sebbene questa collaborazione non sia stata la più entusiasmante per me dal punto di vista personale, ha rappresentato comunque un’opportunità per sviluppare competenze tecniche e affinare il mio approccio alla gestione della comunicazione digitale e delle vendite online.